Klantenservice en Support Ticketing Systeem

Zoho Desk

Zoho Desk is een helpdesk- en klantenserviceplatform dat bedrijven helpt om hun klantenondersteuning te optimaliseren. Met functies zoals ticketing, automatisering, rapportage en een kennisbank, stelt Zoho Desk supportteams in staat om efficiënter te werken en betere klantenservice te bieden. Het multi-channel support en de gebruiksvriendelijke interface maken het een must-have voor elk klantgericht bedrijf.
desk
upthink crm support 2

Use-case:

Klantenservice Optimalisatie voor een Techbedrijf

Lotte, hoofd van de klantenservice bij een techbedrijf, wilde de reactietijd en efficiëntie van haar team verbeteren. Zoho Desk bood een geïntegreerde helpdeskoplossing, waardoor tickets snel werden beheerd en klanttevredenheid toenam.