Eva, hoofd van de IT-afdeling in een middelgroot bedrijf, zocht naar een manier om haar team efficiënter te laten werken bij het oplossen van technische problemen voor medewerkers op verschillende locaties. Ze introduceerde Zoho Assist, waardoor haar team directe, op afstand toegang kreeg tot apparaten die problemen ondervonden. Dit elimineerde de noodzaak voor fysieke bezoeken, verminderde downtime voor eindgebruikers en zorgde voor snellere oplossingen.
