Sophie, de eigenaar van een groeiende e-commercewebsite, wilde inzicht krijgen in het gedrag van haar websitebezoekers om de gebruikerservaring en conversies te verbeteren. Ze implementeerde Zoho Analytics en kon snel gegevens importeren uit verschillende bronnen zoals haar weblogs, CRM en e-mailsystemen. Met de geavanceerde visualisatietools kreeg ze diepgaande inzichten in welke productpagina’s het meest werden bezocht, welke marketingkanalen de meeste verkoop genereerden en waar gebruikers haar website verlieten. Door deze gegevens te analyseren, herontwierp ze de navigatie van haar website en verbeterde ze de inhoud van de minst presterende pagina’s. Het resultaat? Een toename van 20% in maandelijkse verkopen.
