Zakelijke intelligentie – Wat is het?

Zakelijke intelligentie (BI) verwijst naar technologieën, toepassingen en praktijken voor het verzamelen, integreren, analyseren en presenteren van bedrijfsinformatie. In CRM-systemen stelt BI teams in staat om uitgebreide analyses van klantgegevens uit te voeren, trends te identificeren en datagestuurde beslissingen te nemen. Door zakelijke intelligentie te combineren met CRM kunnen bedrijven dieper inzicht krijgen in klantgedrag, verkoopprestaties en andere kritieke bedrijfsgebieden.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Zakelijke intelligentie voor geïnformeerde besluitvorming

MarketGuru, een marketingbureau, implementeerde een CRM met zakelijke intelligentietools. Door het analyseren van klantgegevens en markttrends konden ze effectievere campagnes ontwerpen en hun klanten beter adviseren over marketingstrategieën.