Webformulieren – Wat is het?

Webformulieren zijn online tools waarmee gebruikers informatie kunnen invoeren, vaak gebruikt voor zaken als contactaanvragen, aanmeldingen voor nieuwsbrieven of het verzamelen van klantfeedback. In de context van CRM-systemen kunnen webformulieren worden geïntegreerd om automatisch gegevens van websitebezoekers vast te leggen en deze direct in de CRM-database op te slaan. Dit verbetert de efficiëntie, vermindert handmatige invoer en zorgt ervoor dat leads snel worden opgevolgd.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Webformulieren voor efficiënte klantinformatie

WebDevCo, een webontwikkelingsbedrijf, implementeerde CRM-geïntegreerde webformulieren op hun site. Potentiële klanten konden gemakkelijk projectaanvragen indienen, die automatisch werden ingevoerd in het CRM-systeem voor snelle opvolging door het verkoopteam.