De verkoopcyclus beschrijft de reeks stappen of fasen die een verkoop doorgaat, van het eerste contact met een potentiële klant tot het sluiten van een deal. Dit kan fasen omvatten zoals leadgeneratie, initiële contactopname, behoefteanalyse, voorstel, onderhandeling en sluiting. CRM-systemen ondersteunen deze cyclus door het vastleggen van relevante klantinformatie in elke fase, het volgen van de voortgang en het bieden van tools om effectiever te verkopen.
