Taakbeheer verwijst naar het proces van het organiseren, prioriteren en monitoren van taken en verantwoordelijkheden binnen een organisatie. In de context van CRM-systemen stelt taakbeheer gebruikers in staat om taken te creëren, toe te wijzen, te volgen en te voltooien, vaak gekoppeld aan specifieke klanten of verkoopkansen. Het helpt teams om projecten systematisch aan te pakken, verantwoordelijkheden te delegeren en de voortgang van taken te volgen, wat leidt tot een betere productiviteit en efficiëntie.
