Sales teams zijn groepen professionals die verantwoordelijk zijn voor het verkopen van producten of diensten van een bedrijf. Met behulp van CRM-software kunnen deze teams hun leads, prospects en klanten effectief beheren, taken organiseren, communiceren en de verkoopprestaties volgen. Het CRM-systeem dient als een centraal punt voor alle verkoopinformatie, waardoor teams beter kunnen samenwerken en verkoopdoelen kunnen bereiken.