Sales funnel – Wat is het?

De sales funnel beschrijft de reis die een potentiële klant doorloopt, van het eerste bewustzijn van een product of dienst tot de daadwerkelijke aankoop. Het is vaak visueel voorgesteld als een trechter, waarbij veel leads aan de top beginnen en minder aan de onderkant eindigen als betalende klanten. Een CRM-systeem kan helpen bij het volgen van leads en prospects door de verschillende fasen van de funnel, en kan inzichten bieden over waar druppels of conversieblokkades optreden.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Navigatie door de Verkoopreis met Sales Funnel

WebWonders, een webdesignbureau, heeft een gestructureerde sales funnel in hun CRM. Ze volgen leads vanaf het eerste contact tot het sluiten van de deal, waardoor ze inzicht krijgen in welke stadia de meeste aandacht nodig hebben en waar kansen liggen voor conversieoptimalisatie.