Pipeline management heeft betrekking op het toezicht op en beheren van alle fasen van het verkoopproces, van leadgeneratie tot deal sluiting. Door een visuele weergave van waar potentiële klanten zich in de verkoopfunnel bevinden, kunnen teams hun inspanningen richten op de meest belovende deals. Een CRM-systeem kan helpen bij het automatiseren van dit proces, waardoor de efficiëntie en effectiviteit van verkoopteams wordt verhoogd.