Lead scoring is een methode waarbij punten worden toegekend aan leads op basis van hun gedrag en gegevens. Het helpt verkoopteams de waarde van een lead te bepalen en hoe dicht ze bij het maken van een aankoop zijn. Factoren zoals demografische informatie, online gedrag en interactie met het bedrijf kunnen allemaal bijdragen aan de leadscore. Een goed geïntegreerd CRM-systeem kan het lead scoring proces automatiseren en helpen bij het identificeren van warme leads die klaar zijn voor verkoopbetrokkenheid.
Use-case:
Automatische Prioritering met Lead Scoring
WebDevPro, een webdesignbureau, scoort leads op basis van hun potentiële waarde en interesse. Leads die hoog scoren in hun CRM krijgen voorrang, zodat het verkoopteam eerst de meest veelbelovende kansen aanpakt.
