Koud bellen is de praktijk van het rechtstreeks benaderen van potentiële klanten zonder voorafgaand contact of introductie. Het is een traditionele verkoopstrategie waarbij verkopers telefonisch, face-to-face of via e-mail contact opnemen met prospects. Hoewel het als opdringerig kan worden beschouwd, kan het effectief zijn wanneer het strategisch wordt uitgevoerd. Moderne CRM-systemen kunnen het koud bellen proces vergemakkelijken door relevante prospectinformatie bij te houden en verkopers te voorzien van de benodigde gegevens voor hun pitch.
Use-case:
Directe Verkoop met Koud Bellen
FinAdvisory, een financieel adviesbureau, gebruikt koud bellen als acquisitiestrategie. Hun CRM helpt hen bij het organiseren en opvolgen van leads, waarbij ze elk gesprek registreren en vervolgacties plannen, waardoor de kans op succesvolle conversie toeneemt.
