EcoDrive, een bedrijf dat elektrische auto’s verkoopt, zet specifieke campagnes op gericht op leads met een hoge waarschijnlijkheid om te converteren. Met het CRM-systeem kunnen ze het online gedrag van bezoekers volgen en zo personen identificeren die veel interesse tonen in hun producten. Deze potentiële klanten ontvangen vervolgens gerichte aanbiedingen, waardoor de kans op een verkoop aanzienlijk toeneemt.