Funnelbeheer – Wat is het?

Funnelbeheer verwijst naar het proces van het begeleiden van potentiële klanten (leads) door de verschillende stadia van de verkoopcyclus. Van bewustwording tot overweging en uiteindelijke aankoop, elk stadium van de ‘funnel’ vereist specifieke strategieën en tactieken. CRM-tools helpen bedrijven om hun verkoopfunnel effectief te beheren door bijvoorbeeld leads automatisch te kwalificeren, de voortgang van deals bij te houden en teams te voorzien van essentiële klantinformatie op het juiste moment.