Data-import/export – Wat is het?

In CRM-systemen is data-import/export het proces waarmee gegevens worden ingevoerd of opgehaald uit het systeem. Dit kan handmatig gebeuren, zoals het uploaden van een spreadsheet, of automatisch via API-integraties met andere systemen.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Naadloze Overdracht met Data-import/export

MobiTel, een telecomprovider, voert regelmatig data-import/export uit in hun CRM. Wanneer ze een nieuwe dienst introduceren, exporteren ze relevante klantgegevens naar een nieuwe databank om gerichte promoties te verzenden. Bij het overnemen van een kleiner bedrijf, importeren ze de klantgegevens in hun bestaande CRM, waarborgend dat de overstap voor klanten soepel verloopt.