ReisMeester, een reisbureau, implementeert een CRM-strategie gericht op het aanbieden van gepersonaliseerde reispakketten. Door het analyseren van klantgegevens en -voorkeuren, sturen ze op maat gemaakte reisaanbiedingen die resulteren in hogere conversiepercentages. Tegelijkertijd waarderen klanten de persoonlijke benadering en zijn ze sneller geneigd om opnieuw te boeken.