CRM-platform – Wat is het?

Een CRM-platform biedt een centrale plek waar bedrijven al hun klantgerelateerde activiteiten kunnen beheren, van het bijhouden van contactinformatie tot het volgen van verkoopkansen. Bovenop de kernfuncties kunnen deze platforms vaak worden uitgebreid of aangepast met specifieke modules of integraties om aan unieke bedrijfsbehoeften te voldoen.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Flexibiliteit en Schaalbaarheid met een CRM-platform

FastGro, een startende maaltijdbezorgservice, kiest voor een modulair CRM-platform. Naarmate hun bedrijf groeit, voegen ze nieuwe functies toe aan hun CRM, zoals marketingautomatisering en loyaliteitsprogramma’s. Het platform biedt hen de flexibiliteit om te schalen en zich aan te passen aan de veranderende behoeften van hun bedrijf, wat hen helpt bij het behouden van hun groeiende klantenbestand.