CRM-dashboard – Wat is het?

Een CRM-dashboard is een visuele interface binnen een CRM-systeem die een overzicht biedt van belangrijke metrieken, KPI’s en andere relevante gegevens. Hierdoor kunnen gebruikers in één oogopslag de huidige status en prestaties van hun sales, marketing of klantenservice-activiteiten zien. Dashboards zijn vaak aanpasbaar, zodat teams de informatie kunnen prioriteren die voor hen het meest relevant is.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Een Overzichtelijke Blik met het CRM-dashboard

Eva, de verkoopmanager bij EduTech, begint haar dag met het bekijken van het CRM-dashboard. Ze kan in één oogopslag de prestaties van haar team zien, openstaande leads identificeren, en de voortgang van lopende deals volgen. Dit stelt haar in staat om snel interventies te plegen waar nodig, haar team te motiveren en te zorgen voor een soepele verkoopcyclus.