Cloud-CRM – Wat is het?

Cloud-CRM verwijst naar een klantrelatiebeheersysteem dat gehost wordt op externe servers, meestal beheerd door een derde partij, in plaats van op de interne infrastructuur van een bedrijf. Dit model biedt gemakkelijke toegang vanaf elke locatie met internetconnectiviteit, regelmatige updates zonder de noodzaak voor handmatige interventie en een schaalbare oplossing die kan groeien met de behoeften van een bedrijf. Voor bedrijven betekent dit lagere voorafgaande kosten, minder IT-moeite en de mogelijkheid om zich te concentreren op het gebruik van het CRM in plaats van het onderhoud ervan.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Cloud-CRM zorgt voor toegankelijkheid en schaalbaarheid

TechFlex, een softwarebedrijf, koos voor een cloud-gebaseerde CRM-oplossing. Hierdoor hadden teams overal toegang tot essentiële klantgegevens en kon het systeem gemakkelijk worden geschaald naarmate het bedrijf groeide. Het resultaat was een efficiënter verkoopproces en betere samenwerking tussen teams.