B2B (Business-to-Business) CRM – Wat is het?

B2B CRM-systemen zijn ontworpen om bedrijven te ondersteunen die producten of diensten verkopen aan andere bedrijven. Deze systemen zijn vaak uitgerust met functies die specifiek zijn voor B2B-verkoopcycli, zoals langere verkooptrajecten, complexe prijsstructuren en meerdere contactpersonen binnen één account. B2B CRM helpt bedrijven relaties te beheren met zakelijke klanten, de interacties tussen verschillende stakeholders te volgen en strategische beslissingen te nemen op basis van gedetailleerde klantgegevens.
upthink faq item
upthink crm support 2

Use-case:

Het Voordeel van B2B (Business-to-Business) CRM voor Groothandels

Een fabrikant van industriële machines implementeert een B2B CRM-systeem. Hiermee kunnen ze hun relaties met distributeurs en grote zakelijke klanten effectief beheren. Ze hebben nu een duidelijk overzicht van elk zakelijk contact, van de eerste interactie tot de laatste aankoop. Dankzij deze inzichten kunnen ze betere zakelijke beslissingen nemen en hun winstmarges optimaliseren.